언택트 소비 트렌드…DT 매출 30% ↑ 인당 평균 구매액도 15% 많아져

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 언택트(Untact) 소비가 일상화되며 맥도날드 드라이브 스루(DT)를 이용한 차량이 올해 1000만대를 넘어선 것으로 나타났다.

한국맥도날드는 9일 드라이브 스루(DT) 플랫폼 ‘맥드라이브’ 이용자 차량이 올해 1분기(1월~3월)에만 1000만대를 넘어섰다고 밝혔다. 특히 사회적 거리두기가 시작된 지난 3월 맥드라이브 매출이 지난해 같은 기간보다 30% 가량 증가했다. 평균 구매액 역시 15% 늘었다. 재택 근무, 온라인 개강 등 외출을 자제하는 사회적 분위기 때문에 주문부터 결제, 제품 수령까지 차 안에서 편리하고 빠르게 이용할 수 있는 드라이브 스루 주문 방식에 대한 고객 선호도가 높아진 것이 원인이라는 설명이다.

맥드라이브의 인기에 힘입어 지난 3월 맥도날드의 비대면 주문 플랫폼인 맥드라이브와 맥딜리버리에서 발생한 매출 비중은 약 60%에 달하는 것으로 나타났다.

맥도날드는 지난 1992년 국내 최초로 드라이브 스루 플랫폼 ‘맥드라이브’를 도입한 후 현재 전국 레스토랑의 60%를 드라이브 스루 레스토랑으로 운영 중이다. 맥도날드는 맥드라이브 이용객이 증가하는 만큼 안전 지킴 캠페인을 통해 이용자 및 보행자의 안전 의식을 높이고 고객들도 보다 안전하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 노력 중이다.

맥도날드 관계자는 “소비 트렌드가 비대면 방식으로 진화하며 드라이브 스루 플랫폼 이용 방식이 소비자들 사이에 정착하고 있는 것으로 확인된다”며 “최근 버거가 더 맛있어졌다는 입소문이 확산되면서 직접 확인하기 위해 오시는 고객들이 부쩍 늘었다”고 말했다.

신소연 기자/