태국 최대 규모의 설문조사 패널인 마켓버즈(MarketBuzz)가 태국에서 자동판매기 시장이 빠르게 성장하고 있다고 밝혔다.

한국농수산식품유통공사(aT)에 따르면 마켓버즈가 2024년 10월 2일부터 11월 7일까지 977명에게 설문조사를 진행한 결과, 태국 소비자의 58%는 “향후 자동판매기에서 제품을 더 많이 구매할 가능성이 있다“고 답했다. 41%는 ”현재처럼 구매를 유지할 것”이라고 응답했다. 반면 향후 자동판매기에서 제품을 구매할 가능성이 줄어들 것이라고 응답한 비율은 2%에 불과했다.

자동판매기를 사용하는 이유로는 편리함(72%), 시간 절약(50%), 제품이 항상 준비되어 있음(43%)이 꼽혔다.

사용 빈도도 높다. “지난 한 달 동안 자동판매기를 사용했다”고 말한 비율은 56%였다. 그중 13%는 매일, 28%는 매주 사용한다고 응답했다.

사용 장소로는 쇼핑몰(44%), 사무실(36%), 콘도/아파트(35%) 순이었다.

시간대별 제품 구매 패턴에서는 차/커피, 즉석커피, 우유 및 유제품, 에너지 음료는 아침 시간대에 인기가 높았다. 과자류, 소프트 음료, 과일 주스, 생수, 미네랄 워터 등은 오후 시간대에 더 많이 소비됐다. 저녁 시간대에는 다른 품목 대비 즉석 라면의 구매가 많았다.

aT 관계자는 “태국에서 자동판매기는 편리함과 시간 절약을 중시하는 소비자 요구를 충족시키면서 새로운 제품 판매 채널로 자리 잡고 있다”고 말했다.