미국 유명 패스트푸드점 맥도날드(McDonalds)이 올 연말이나 내년 초에 리워드 프로그램, 즉 일종의 고객 보상 프로그램을 투입하기로 결정했다.

외신에 따르면, 현재 맥카페(McCafe) 어플로 소비자는 맥도날드에서 커피 5잔을 구입하면 한 잔을 무료로 제공받는다.

새로운 리워드 프로그램이 시작되면, 커피 뿐만 아니라 다른 식품을 구입하거나 맥도날드를 방문할 때에도 포인트를 받을 수 있다. 따라서 소비자들은 이와 같이 모은 포인트로 맥도날드 식품을 구매할 수 있다.

외신은 맥도날드가 미국 유명 커피 전문 업체 스타벅스(Starbucks)와 도너츠 업체인 던킨도너츠(Dunkin’ Donuts)를 의식해 리워드 프로그램을 투입하기로 결정했다고 보도했다. 특히 리워드 프로그램을 통해 소비자들의 충성도가 높아질 것으로 기대된다고 전했다.

• 출처 FoodBeast

이서영 기자/